Документы
Регламент оказания услуг
Версия от 7 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Регламент определяет правила оказания услуг обучения и консультирования предпринимателем Dmytro Sviridov BERSERK, ul. Jana Kazimierza 50/23, 01-248 Warszawa, NIP 9452258919, REGON 522599719 (далее — Исполнитель), а также правила использования сайта berserkdev.com.
2. Объём услуг
Исполнитель оказывает услуги:
3. Бронирование и оплата
Заявки принимаются по телефону и через мессенджер Telegram. Цена согласуется индивидуально до занятия и подтверждается в переписке. Оплата — переводом или наличными. По запросу выставляется счёт (фактура).
4. Отмена и перенос
Дату можно отменить или перенести бесплатно не позднее 48 часов до начала занятия. При более поздней отмене может быть удержан аванс в размере понесённых расходов (бронь позиции, боеприпасы). Исполнитель может отменить занятие из-за погоды, неисправности объекта или обстоятельств непреодолимой силы — тогда предлагается новая дата либо возвращается оплата.
5. Безопасность и отстранение от занятия
Участник обязуется соблюдать регламент тира и указания инструктора. К занятию не допускаются лица:
6. Ответственность
Исполнитель отвечает за правильное и безопасное проведение занятий и за состояние предоставляемого снаряжения. Исполнитель не отвечает за ущерб, возникший вследствие несоблюдения участником регламента тира или указаний инструктора, а также сокрытия информации о состоянии здоровья.
7. Претензии
Претензии направляются на dmytrosviridov@gmail.com в течение 14 дней с даты оказания услуги. Ответ предоставляется в течение 14 дней с момента получения.
8. Право отказа (потребители)
Потребитель, заключивший договор дистанционно, вправе отказаться от него в течение 14 дней без указания причины. Право отказа не применяется к договорам об услугах в сфере отдыха и мероприятий, если в договоре указан день или период оказания услуги (ст. 38 п. 12 закона о правах потребителей Польши), а также если услуга полностью оказана с явного согласия потребителя до истечения срока.
9. Внесудебное разрешение споров
Потребитель может использовать внесудебные способы рассмотрения претензий, включая медиацию при Воеводской инспекции торговли и платформу ODR Европейской комиссии. Использование добровольно.
10. Персональные данные и заключительные положения
Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности. В вопросах, не урегулированных регламентом, применяется право Польши. Исполнитель может изменить регламент с публикацией информации на сайте; к занятиям, забронированным до изменения, применяется версия на дату бронирования. Обязывающей является польская версия документа.
Согласуем дату
Напишите в Telegram или позвоните — отвечаю лично, обычно в тот же день. Первый разговор без обязательств.